Мониторинг и AI-аналитика
репутации бренда в соцсетях
Видим все упоминания в VK, Telegram, YouTube, RuTube, Дзен, MAX и форумах. Размечаем тональность, темы и кризисы через AI. Отдаём готовую аналитику — без таблиц, ручной чистки и недельных отчётов.
1 бренд · безлимит упоминаний · все источники · полный функционал базовой подписки.
Работаем с автомобильными, телеком и FMCG-брендами федерального уровня · поток от 30 000 до 3 000 000 упоминаний в месяц на бренд
Если узнали себя — мы для вас
Четыре ситуации, в которых классический подход проигрывает AI-аналитике в реальном времени.
Аналитик 6–8 часов в день чистит таблицу упоминаний вручную
Мы делаем это за минуты, в реальном времени, 24/7
Кризис замечают, когда он уже в СМИ
Алерт о всплеске негатива через 15 минут после кластеризации
Отчёт собирается неделю — данные устарели
Дашборд обновляется в реальном времени, AI-summary — автоматически
Общий тон есть, а понимания «по аспектам» — нет
Aspect-level sentiment: гарантия, коробка, дилер, цена — отдельно
Для кого мы строим Бренд Толк
Три сегмента, где наша AI-аналитика даёт максимальный эффект.
Кризисы по запчастям, гарантии и дилерам распылены по сотням комментариев. Нужна единая картина по моделям и дилерским центрам.
Миллион упоминаний в месяц — ручная классификация физически невозможна. Нужна AI-разметка и поиск трендов до того, как они станут массовыми.
Хаос в Google Sheets, клиент не видит работу, согласования теряются в чатах. Нужен один инструмент на 5–15 брендов с прозрачностью для клиента.
Что внутри базовой подписки
Мониторинг + аналитика — уже в продакшене сейчас. Mention OS — отдельный модуль, релиз 15 июня 2026.
VK, Telegram, YouTube, RuTube, Дзен, MAX, Threads, Одноклассники, сайты и форумы. Задержка до Inbox — в среднем до 10 минут по всем каналам.
Точность классификации тональности ≥ 97%, по двухуровневым темам ≥ 80% («Гарантия › Запчасти»). Модели обучены на русскоязычном контенте.
Автоматическая кластеризация всплесков негатива в кейсы. Среднее время обнаружения ≤ 15 минут. Алерты в ваш корпоративный мессенджер и Telegram.
Пульс бренда, динамика рейтинга, сравнение с 2 конкурентами, AI-сводка периода — в одном окне.
Не общий тон, а по аспектам: «коробка», «дилер», «гарантия», «зарядка», «цена». Облако тем с количеством упоминаний.
Амбассадоры / критики / нейтральные. История каждого автора по тональности и количеству материалов.
Как это выглядит
Реальные экраны продукта. Не моки, не прототипы — то, что увидите на пилоте.
Метрики, которые мы реально двигаем
Не «дашборд для красоты». Конкретные показатели — мы их измеряем и публикуем для клиентов.
Доля упоминаний, найденных автоматически по сравнению с ручной выборкой.
Сколько проходит от публикации в источнике до появления у вас внутри продукта.
Проверяем на 200 ручных кейсах раз в месяц. Отчёт измерений — по запросу.
Замечаем растущий нарратив до того, как он становится массовым.
Запуск — 3 шага, без интеграционного ада
Передаёте список ключевых слов и доменов. Настраиваем парсеры за 1–2 рабочих дня.
Тональность, темы, аспекты, авторы, кризисы — автоматически, без участия человека.
Дашборд, Telegram-бот, экспорт в Excel/CSV. Никаких таблиц и ночных смен.
Чем отличаемся от других платформ мониторинга
Не платите за то, что нужно команде из 20 аналитиков. Платите за результат для вашей команды.
| Критерий | Бренд Толк | Медиалогия | Brand Analytics | Крибрум |
|---|---|---|---|---|
| AI-разметка тональности (русский) | Точность ≥ 97% | Ручная + базовый AI | Базовый AI | Базовый AI |
| Тональность по аспектам | частично | |||
| Двухуровневые темы | ||||
| AI-сводка периода автоматически | ||||
| Кризис-кластеризация в реальном времени | Обнаружение ≤ 15 мин | Алерты по ключам | Алерты по ключам | Алерты по ключам |
| Модель оплаты | Безлимит упоминаний на бренд | Пакеты + переплата | Пакеты + переплата | Пакеты + переплата |
| Цена входа | по тарифу | от ~500 000 ₽/мес* | от ~400 000 ₽/мес* | от ~300 000 ₽/мес* |
* Сравнение составлено на основе открытых данных, публичных тарифов и отзывов рынка. Не является официальной информацией Медиалогии, Brand Analytics или Крибрум.
Mention OS — операционная система для команд модерации
Платный модуль поверх базовой подписки. Для SMM-агентств и инхаус-команд с потоком от 300 упоминаний в месяц на бренд.
- →Модератор видит свою воронку: «Назначено модератору», «Можно ответить»
- →Клиент видит свою: «Согласовано», «Отправлено»
- →Никакой путаницы, кто за что отвечает
- →Нейросеть подсказывает ответ из базы знаний
- →Ротация альтернативных формулировок (защита от «бот-эффекта»)
- →Acceptance rate AI ≥ 55% на FAQ
- →Группировка 50+ похожих обращений в один кейс
- →Помощь через ДЦ — отдельный пайплайн с привязкой к дилеру
- →PR-обращения от блогеров — в отдельной воронке
Тариф = бренд. Безлимит упоминаний — встроен
1 бренд = 1 тариф. Не считаем по штукам, считаем по брендам. Mention OS — отдельный модуль по запросу.
- Все 9 источников
- AI-разметка тональности и тем
- Дашборд + Telegram-бот
- 1 пользователь
- Базовая аналитика и экспорт CSV
- Всё из Старта
- Тональность по аспектам
- AI-сводка периода
- Кризис-модуль и нарративы
- Сравнение с 2 конкурентами
- До 10 пользователей
- Экспорт + API
- Всё из Профи
- Безлимит брендов и пользователей
- SLA-возврат при задержке
- Выделенный аккаунт-менеджер
- On-prem / iframe
- Кастомизация AI под отрасль
Честный безлимит. Покрывает естественный рост и кризисы. Для нетипичных всплесков (бот-атаки, спам-кампании) — отдельный режим с выделенной очередью и InfoSec на связи, без доплат до отдельного обсуждения.
Конкретные цены по тарифам «Старт» и «Профи» — после краткого брифа (1 звонок, 15 мин).
НДС не облагается в связи с тем, что Лицензиар является участником проекта инновационного центра «Сколково» (на основании п. 1 ст. 145.1 НК РФ).
Безопасность и легальность
Статус инновационной компании, налоговые льготы для клиентов.
Обработка персональных данных в полном соответствии с российским законодательством.
Серверы и хранение в российских ДЦ. Возможен on-premise для Enterprise.
Частые вопросы
Получите пилот за 1–2 рабочих дня
2 недели · 1 бренд · все источники · полный функционал · бесплатно.